Supervisor/a Contac center: Rubro bancario Ñuñoa
1 VacantesCallcenter en Santiago - Ñuñoa, R.Metropolitana
- Salario: $ 780.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Santiago - Ñuñoa
- Activo desde: 20/05/2024
- Jornada: Jornada de 44 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Años de Experiencia: 2
Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de SPERVISOR CONTACT CENTER FULL TIME para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa.
Funciones:
- Supervisar el funcionamiento diario del Contact center, asegurando una operación fluida y eficiente.
- Capacitar al personal en habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de situación difíciles.
- Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y reducir el tiempo de respuesta.
- Monitorear y evaluar las interacciones con los clientes para garantizar la calidad del servicio y proporcionar retroalimentación a los agentes.
- Realizar seguimiento y análisis de métricas claves para evaluar el desempeño del equipo y proponer planes de acción correctiva.
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Que te ofrecemos:
- Sueldo base mensual aprox $780.000.-
- Horario: lunes a jueves desde las 08:30 h a 18:30 h y viernes de 08 a 17:30 h con 1 hora de colación.
- Contrato plazo fijo, indefinido según desempeño.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años como supervisor en rubro financiero.
- Habilidades para el manejo de equipo.
- Disponibilidad para trabajar presencial.
Postula ahora y se parte de Xinerlink.