Supervisor de Cobranza Call Center / Cobranzas

Estamos en busca de un Supervisor de Cobranza con una experiencia mayor a 2 años, para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de cobranza para asegurar la recuperación de deudas de manera eficiente y efectiva. Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para mantener altos estándares de desempeño y asegurar la satisfacción del cliente.
Tu rol implica la supervisión diaria de las actividades de cobranza, la evaluación de desempeño de los miembros del equipo, y la identificación de oportunidades para mejorar procesos y técnicas de recuperación. Deberás tener una comprensión profunda de las políticas y regulaciones relacionadas con la cobranza, y aplicarlas para garantizar la conformidad y el éxito del equipo.
Se requiere experiencia previa en roles de supervisión o gestión en el área de cobranza de preferencia con experiencia en carteras de autopistas, retail, bancarias, cajas de compensación y financieras. Capacidad para motivar y entrenar a un equipo, así como habilidades de negociación y resolución de conflictos son esenciales. Además, debes tener un enfoque orientado al detalle y una capacidad para trabajar bajo presión para cumplir con los objetivos de recuperación de deudas.
Este puesto ofrece una oportunidad para desarrollar habilidades de liderazgo y gestión en un entorno dinámico y desafiante. Si tienes un historial probado en cobranza y estás buscando un rol que te permita crecer profesionalmente, esta posición podría ser ideal para ti.
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestras operaciones de cobranza, esta es una oportunidad que no debes perderte.