Telefonista Multifunción para Contact Center (Por Reemplazo)
1 VacantesCallcenter en Santiago - Providencia, R.Metropolitana
- Salario: $ 820.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Santiago - Providencia
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Jornada de 44 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Años de Experiencia: 2
Prestigiosa Institución Médico ubicada en Santiago busca incorporar a Telefonista Multifuncional para atención de pacientes con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos de Fármacos, beneficios sociales y servicios médicos que entrega la Institución.
Funciones:
- Atención y realización de llamadas
- Atención de ventas telefónicas y online
- Entregar información de la institución a pacientes y público en general (Servicio Médico,
Laboratorio de EEG, Departamento Social), entre otros.
- Gestionar requerimientos solicitados por pacientes a través de canales de comunicación (Servicio
Médico, Laboratorio de EEG, Venta Online y Telefónica, Departamento Social) entre otros.
- Registro de pacientes en plataforma
- Entregar Información sobre los requisitos y documentación necesaria para acceder y renovar beneficios entregados por la Institución a través des Departamento Social
- Manejo de información confidencial
Formación y experiencia:
- Experiencia de al menos 2 años en cargos similares (excluyente)
- Idealmente conocimiento en áreas similares al rubro como: Farmacias, Sistemas de salud, CCAF, Aseguradoras, y centros médicos en el cargo de atención a pacientes.
- Manejo de software relacionados a Contact Center Intermedio
- Manejo de Office 365 Intermedio
- Confiabilidad para manejar información de pacientes y valores
Horarios: Turnos rotativos modalidad presencial.