Agente de atención al cliente turno rotativos 5 por 2
1 VacantesAtención al cliente en Santiago - Providencia, R.Metropolitana
- Salario: $ 550.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Santiago - Providencia
- Activo desde: 07/04/2024
- Jornada: Jornada de 45 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Años de Experiencia: 1
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente!
Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un Agente de Servicio para atender las solicitudes de clientes a través de distintos canales de comunicación(Correo, instagram, whatsapp, pagina web, etc), brindar seguimiento a pedidos, gestionar reembolsos y garantías, ofrecer una experiencia de compra y post venta excepcional. Este puesto reporta directamente al Gerente de Atención a Clientes.
Responsabilidades:
- Cumplir con los tiempos de respuesta en los distintos canales de comunicación.
- Colaborar con otras áreas para garantizar una buena experiencia de compra y post-compra.
- Asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de métricas.
- Brindar orientación a los clientes para una experiencia de compra excepcional.
- Contactar a clientes para agendar o reagendar citas del consultorio.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente y en Call Center.
- Buena capacidad de comunicación, síntesis y organización.
- Excelente redacción, ortografía y atención al detalle.
- Familiaridad con el uso de tecnología (Excel, Google Sheets) y RRSS.
Jornada laboral:
Jornada de 44 horas semanales por turnos rotativos, con 2 días libres a la semana.
Ofrecemos:
- Sueldo acorde al mercado.
- Tarjeta de alimentación Amipass.
- Bono vacaciones anual.
- Giftcard fiestas patrias.
- Plan de telemedicina.
- Seguro de vida.
- Regalo corporativo y descuentos en nuestros productos.
- Oportunidades de capacitación y crecimiento dentro de la empresa.
¡Esperamos recibir tu postulación y que te unas a nuestro equipo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes!