¡Únete a nuestro equipo como Customer Service por proyecto!
Importante empresa del rubro logístico y de carga, ubicada en Pudahuel, sector aeroportuario, se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service para integrarse a su operación por un proyecto inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión.
Si te motiva el contacto con clientes, el seguimiento de procesos, la coordinación con áreas internas y el trabajo en un entorno dinámico, esta oportunidad puede ser para ti. ¿Cuál será tu misión?
Mantener una comunicación fluida con los clientes durante el proceso de descarga, almacenaje y retiro de carga, entregando información clara, oportuna y precisa, con el objetivo de contribuir a su satisfacción y al correcto desarrollo de la operación. Principales funciones Analizar documentos de recepción, DUS, guías de despacho y documentación asociada según corresponda a cada cliente. Realizar seguimiento y respuesta a solicitudes de clientes a través de correo u otros medios. Elaborar informes requeridos por clientes internos y externos. Ingresar requerimientos y hacer seguimiento oportuno a través del sistema interno. Registrar y monitorear la carga que se retira o ingresa, asegurando la correcta entrega de información a operaciones y clientes. Asegurar el envío y recepción de documentación del cliente mediante correo, sistema u otros canales. Coordinar información necesaria para contribuir a una correcta facturación y continuidad del servicio. ¿Qué buscamos? Técnico superior en Logística o carrera afín. Manejo de Office nivel básico, especialmente correo electrónico, Word, PowerPoint y Excel. Experiencia o interés en funciones de atención a clientes, seguimiento de procesos y coordinación documental. Alta orientación al cliente, orden, seguimiento y capacidad de respuesta. Buenas habilidades de comunicación y trabajo coordinado con áreas operativas. Te ofrecemos Renta aproximada de $940.000 líquidos. Proyecto inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión. Oportunidad de integrarte a una operación dinámica, con alto nivel de coordinación y contacto con clientes. Experiencia en una empresa relevante del rubro logístico y operacional. Si te interesa esta oportunidad y cumples con el perfil, postula con nosotros y sé parte de un equipo donde tu gestión será clave para la experiencia del cliente y la continuidad del servicio.
