Estamos en búsqueda de un(a) Marketplace Specialist, responsable de asegurar la correcta gestión, actualización y rendimiento del catálogo en Multivende y en los principales marketplaces del país. Su rol será clave para garantizar la visibilidad de los productos, el cumplimiento de estándares y el óptimo funcionamiento del flujo de ventas digitales.
Responsabilidades principales
Asegurar la correcta publicación, visibilidad y actualización del catálogo en Multivende y demás plataformas.
Mantener la integridad del data feed: precios, stock, atributos, fotos y variantes.
Detectar, reportar y corregir errores de catálogo, integraciones o despublicaciones.
Coordinar con proveedores, logística, marketing y equipo comercial para garantizar información coherente y completa.
Funciones específicas
Subir y actualizar productos en Multivende y otros canales de venta.
Cargar precios, promociones, variaciones, códigos, atributos obligatorios y demás información del catálogo.
Revisar y corregir productos duplicados, imágenes incorrectas y errores de ficha.
Validar stock, SKU, EAN y sincronizaciones con bodegas/ERP.
Gestionar errores de marketplace (Falabella, Ripley, París, Mercado Libre, entre otros) y abrir tickets cuando corresponda.
Revisar indicadores diarios del catálogo: productos publicados, activos, rechazados y pausados.
Preparar y ajustar el catálogo para campañas comerciales como Cyber, Black Friday, temporadas y fechas especiales.
Velar por el cumplimiento de normativas ISP y estándares específicos de cada marketplace.
Garantizar tiempos de actualización y SLA comprometidos con el equipo comercial.
Requisitos
Experiencia previa en gestión de marketplaces (excluyente).
Manejo de Multivende u otras plataformas similares.
Conocimiento en estructuras de catálogo, atributos, SKU, EAN y lógica de sincronizaciones.
Ideal experiencia con marketplaces: Falabella, Ripley, París, Mercado Libre u otros.
Excel nivel intermedio o avanzado.
Capacidad analítica y atención al detalle.
Competencias
Orden y rigurosidad.
Resolución de problemas.
Gestión eficiente del tiempo.
Comunicación efectiva con equipos internos y externos.
Capacidad para trabajar bajo presión en fechas comerciales.
¿Qué ofrecemos?
Incorporarte a un equipo dinámico y orientado al crecimiento.
Oportunidades de desarrollo dentro del área de e-commerce.
Entorno colaborativo y en constante aprendizaje.
