Soporte Informático, especialista en aplicaciones.

Descripción del cargo
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Soporte Especializado en Aplicaciones para integrarse a nuestro equipo de TI. Buscamos profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones y plataformas tecnológicas, orientados al servicio, con capacidad de análisis y un fuerte enfoque en la atención de usuarios.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte de primer nivel especializado, asegurando la continuidad operativa de las aplicaciones y plataformas, entregando soluciones oportunas y de calidad.
Jornada: Lunes a Jueves de 08:30 a 18:30, Viernes de 8:30 a 14:30. 100% presencial en Santiago Centro.
Principales funciones
Brindar soporte especializado de primer nivel a aplicaciones corporativas.
Gestionar incidencias y requerimientos relacionados con SharePoint, Active Directory y entornos AWS.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos, escalando los casos cuando corresponda.
Mantener una comunicación efectiva con usuarios internos, entregando una atención oportuna y de calidad.
Registrar y documentar las incidencias y soluciones implementadas.
Colaborar con los distintos equipos de TI para asegurar la continuidad operacional de los servicios.
Requisitos
Título de Técnico de Nivel Superior o Profesional Universitario en el área de Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia mínima demostrable de 2 años en funciones de soporte especializado.
Experiencia avanzada en aplicativos como SharePoint, Soporte de aplicaciones, Active Directory y/o AWS (Amazon Web Services).
Inglés oral de nivel medio.
Inglés escrito de nivel medio/alto.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de análisis, organización y trabajo en equipo.
Ofrecemos
Integrarse a un equipo de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.
Estabilidad laboral y grato ambiente de trabajo.
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia tecnológica, te invitamos a postular.