Soporte Nivel 1 Presencial Tobalaba
1 VacantesSistemas en Santiago - Providencia, R.Metropolitana
- Salario: $ 700.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Santiago - Providencia
- Activo desde: 22/04/2024
- Jornada: Jornada de 44 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de Experiencia: 2
Vacante: Técnico de Soporte Nivel 1
Empresa: Kibernum
Ubicación: Tobalaba ? Providencia Chile
Tipo de contrato: Plazo fijo y luego indefinido
Descripción de la empresa: Kibernum es una empresa líder en el sector TI comprometida con la innovación y la excelencia en servicios. Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de TI y contribuir al mantenimiento y mejora continua de nuestros sistemas informáticos.
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales.
- Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y otros sistemas informáticos.
- Registrar y documentar problemas y soluciones en el sistema de tickets.
- Realizar configuraciones básicas y mantenimientos preventivos de los sistemas.
- Colaborar con otros equipos para escalado de problemas más complejos.
- Participar en la redacción y actualización de manuales de usuario y documentación técnica.
Requisitos:
- Título en Informática, Sistemas, o campo relacionado (o experiencia equivalente).
- Experiencia previa en soporte técnico o un rol similar es deseable.
- Conocimientos de sistemas operativos (Windows/MacOS/Linux).
- Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Ofrecemos
- Oportunidad de crecimiento profesional y formación continua.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- Seguro Complementario ? Reajuste Trimestral de sueldo por IPC - Aguinaldos