Supervisor cobranza

Estamos buscando un Supervisor de Cobranza altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor de Cobranza en nuestra organización, serás responsable de liderar un equipo de profesionales dedicados a la gestión y recuperación de cuentas por cobrar.

Responsabilidades:
- Supervisar y dirigir un equipo de agentes de cobranza, asignando tareas y estableciendo metas y objetivos claros.
- Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, brindando retroalimentación regular y proponiendo planes de mejora cuando sea necesario.
- Proporcionar capacitación y desarrollo continuo a los agentes, asegurando que tengan las habilidades y conocimientos necesarios para tener éxito en su función.
- Establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes y otras partes interesadas, asegurando una comunicación clara y oportuna.
- Revisar y analizar los informes y métricas de cobranza, identificando tendencias y áreas de mejora y desarrollando estrategias para maximizar la efectividad y la eficiencia.
- Colaborar con otros departamentos, como finanzas y ventas, para garantizar una coordinación efectiva y una resolución rápida de problemas.
- Mantenerse actualizado sobre las regulaciones financieras y de cobranza, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos aplicables.

Requisitos:
- Experiencia previa en un rol de supervisión de cobranza, preferiblemente en el sector de Autopistas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Capacidad para analizar datos y métricas, identificando áreas de mejora y desarrollando estrategias efectivas.
- Conocimiento de las regulaciones financieras y de cobranza actuales.
- Orientación hacia resultados, con habilidades demostradas para cumplir o superar los objetivos establecidos.
- Excelentes habilidades de organización y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo acelerado.
- Conocimientos Intermedios de Microsoft Excel y otras herramientas de software relacionadas.

Si eres una persona orientada a los resultados, con habilidades de liderazgo excepcionales y experiencia en la gestión de equipos de cobranza, no dudes en postular.