Técnico de Soporte de Redes y Gestión de CMDB ($900.000 líquidos)

Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte de Redes y Gestión de CMDB (Nivel Junior) para integrarse a nuestro equipo. Si cuentas con certificación CCNA y buscas dar tus primeros pasos en soporte de redes en un entorno corporativo regional, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Entregar soporte de redes a nivel regional y administrar la base de datos de gestión de configuración (CMDB), asegurando el registro, mantenimiento y actualización confiable de la información de los activos de TI y sus relaciones, aportando responsabilidad operativa y capacidad de ejecución.
Tus principales funciones:
Brindar soporte de redes a nivel regional, con cobertura para Chile, México, Colombia, Perú y Argentina, desde nuestras dependencias en Quilicura, Santiago de Chile.
Mantener actualizada la CMDB que almacena la información de todos los componentes de la infraestructura de TI y sus relaciones (computadoras como foco principal, celulares, impresoras, equipos de red, servidores y activos TI en general).
Coordinarte con la contraparte regional para efectos de la administración de CMDB y Soporte Redes.
Documentar la información de configuración y los cambios de los activos de forma clara y trazable.
Realizar viajes al extranjero para brindar soporte presencial a las sedes regionales (máximo una vez al año)
¿Qué buscamos?
Técnico de Nivel Superior en Redes y Telecomunicaciones.
Certificación CCNA (requisito excluyente).
Fundamentos de redes: conmutación, enrutamiento y conectividad de equipos.
Conocimientos en gestión de CMDB y del ciclo de vida de los activos de TI.
Inglés nivel básico.
No se requiere experiencia previa; la capacitación se abordará como parte del proceso de adopción del cargo.
Deseable: conocimientos en marcos ITIL.
Habilidades que valoramos:
Responsabilidad y rigurosidad en el registro de información, comunicación efectiva con contrapartes técnicas, capacidad de coordinación, proactividad y orientación al detalle.
Condiciones:
Renta Liquida: $900.000 mensual.
Asignaciones: Acceso a casino y telefonía móvil plan corporativo.
Jornada: Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 hrs. Viernes de 08:00 a 14:30 hrs.
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Casa matriz, Quilicura, Santiago.
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