Backoffice para cliente grandes tiendas Modalidad Presencial Santiago
1 VacantesCallcenter en Santiago - Providencia, R.Metropolitana
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Santiago - Providencia
- Activo desde: 08/04/2024
- Jornada: Jornada de 45 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
¡Estamos buscando un talentoso Backoffice para unirse a nuestro equipo en Apex America Chile y trabajar con grandes tiendas!
Apex America Chile es una empresa líder en el sector de servicios de contact center y BPO. Estamos especializados en brindar soluciones de atención al cliente de alta calidad para una amplia gama de industrias. Estamos enfocados en potenciar a nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio posible.
Como Backoffice para cliente de grandes tiendas, serás responsable de realizar tareas administrativas y de apoyo para garantizar la eficiencia y el buen funcionamiento de nuestros servicios. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestros diferentes equipos y clientes para asegurar una experiencia excepcional del cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en puestos similares en la industria de contact center o retail.
- Conocimiento avanzado de herramientas de ofimática (Microsoft Office).
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.
- Orientación al cliente y habilidad para resolver problemas.
Funciones principales:
- Realizar tareas administrativas y de apoyo para garantizar la correcta gestión de los servicios ofrecidos a grandes tiendas.
- Colaborar con diferentes equipos y clientes para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución eficiente de problemas.
- Gestionar y actualizar bases de datos y sistemas internos para mantener la información actualizada y precisa.
- Realizar seguimiento de los procesos internos y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Proporcionar informes y análisis a la gerencia sobre el rendimiento y la eficiencia de los procesos.
En Apex America Chile, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y beneficios atractivos.
Si te consideras una persona organizada, orientada al detalle y con excelentes habilidades de comunicación, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ¡Postula ahora y descubre nuevas oportunidades con nosotros!