Operador(a) de Soporte TIC

Duoc UC Sede Padre Alonso De Ovalle se encuentra en búsqueda de Operador(a) de Soporte TIC, quien tendrá la misión verificar y realizar las actividades de mantención, corrección y soporte de los recursos tecnológicos en Sede y/o Campus para lograr la ejecución del plan de mantención, desarrollo y operación de los servicios digitales, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y audiovisuales de soporte a estudiantes, colaboradores (docentes y administrativos), de acuerdo con sus necesidades, lineamientos de la dirección e institución..
Este cargo realizara sus funciones en el horario: lunes y martes de 08:00 a 17:45, miércoles, jueves y viernes de 08:00 a 16:45, sábado y domingo libre.
Principales Funciones:
1. Verificar y Realizar la mantención y operación de hardware y software de servidores, equipos de computación y servicios digitales.
2. Realizar las actividades de inventario de bodega, pañol rack de redes, entre otros, según se requiera.
3. Verificar y Realizar actividades de soporte a estudiantes, titulados y colaboradores (Docentes y administrativos).
4. Instruir y Apoyar en la gestión del cambio y adopción de los servicios digitales.
5. Realizar soporte y gestión al sistema de acceso a la sede, realizando la configuración y entrega de credenciales a los usuarios.
Requisitos Específicos:
Conocimientos: Office nivel usuario, iinstalación, mantención y configuración de hardware (nivel intermedio) y software (nivel básico), redes computacionales (nivel básico) y audiovisuales en sala de reuniones, auditorios u otros similares a nivel usuario.
Formación: Cursando las carreras de Técnico en Informática o afín.
Experiencia: Deseable en cargos similares y de atención de soporte a usuarios.
Competencias: Colaborador de Soporte: Transformación continua, excelencia en la gestión, orientación a la comunidad educativa y redes de comunicación efectiva.